時 代 變 奏—資訊科技改變商業世界面貎

135 4 挑戰與應變 改變保險業沉悶乏味形象 在《報告》中,我們關注到新加坡和英國面對同樣的問題和挑戰。總的來說,保險業予 人傳統行業的印象,尤其是對年輕人來說,並非特別吸引。因此,如何加強溝通,重塑 和提升行業形象實在至關重要,重點要突出保險對經濟發展的重要性和個人發展機會。 例如,無論是在保持經濟穩定發展抑或促進增長方面,如果沒有保險,許多活動將因法 律要求而無法進行。所以,改變人們的看法是必要的。 另一方面,加強與家長以及中學生溝通,可能會對解決問題有所幫助,因為父母會影 響孩子的職業選擇。我們看到,香港保險業協會組織了學校講座,並出版了漫畫和系 列書籍,去幫助教育人們了解保險產品的重要性和作用;通過向外傳達該行業的優勢 信息,以及對各類人才的需求,各利益相關者可以幫助激發人們對投身保險科技職業 的興趣。《報告》建議,保險業界需要更積極和主動參與大學招聘會等活動,各利益相 關者亦需要加強針對學生作職業選擇具影響力的父母教育。 課程須重專業化及可用性 目前,香港特區政府、監管機構和私營公司已推出了培訓平台,供學生和應屆畢業生進 入保險業。然而,行業所需的技能差距和技能類別,仍需進一步探討。事實上,監管機 構可以在協調行業努力方面發揮更積極的作用,幫助去形成一個人才管道,以支持保險 科技的成長。此外,為了滿足能夠吸引人才和留住人才,現有專業人員的再培訓課程需 要更深入的專業化,以及聚焦於可用性,從而提供人才持續上進的機會和渠道。 三項吸才留才建議 為了招募到和留住頂尖人才,保險/保險科技公司不妨考慮以下建議— (1)清晰地傳達他們公司的文化、使命和價值觀,使人才對公司有一個更清晰的認識和 印象,使頂尖的人才能夠作出選擇,並可以通過共同或相似的價值觀和使命,成為 人才樂意在公司留任的有效凝聚力。 (2)提供職業發展機會和持續的專業培訓。 (3)與大學合作推展各級的人才培訓,包括基礎課程以及行政人員教育等。

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