時 代 變 奏—資訊科技改變商業世界面貎

150 4 挑戰與應變 給企業高管兩項啟迪 首先,管理者可以通過促進員工之間二元隱性知識的共享或接收,更好地實現催化創造 力。這種方法比其他選項更容易實現,例如,調整整體網絡結構(如改變參與者之間的 聯繫模式);或操縱網絡的組成(如改變網絡中參與者的穩定類型,包括特徵、性質或 資源禀賦等)。公司也可以鼓勵員工使用導師方式(mentoring)和講故事,作為在二 元互動期間傳遞隱性知識的兩種有效方法。 其次,公司還應該幫助員工建立心理上的親密關係,以便從職能專家那裡獲得隱性知 識,並將之更好地整合和應用,以催化創意的產生。例如,公司可以提供半私人空間, 員工可以在那裡喝咖啡;兩個在工作中感到困惑的成員,可以碰面,展開對話,這樣, 就他們的問題分享不同的觀點,解除了在正式團隊會議上的限制。這種類型的設計,不 僅為二元互動提供充足的機會,而且隨著時間的推移,也培養了二元的親密感,刺激了 隱性知識共享,從而激發了二元創造力。 總的來說,這是一個有效的知識接收和催化創造力模型,該模型以知識類型和心理接近 度為觸發因素,並以知識闡述為其基本機制。研究結果證明,知識闡述是一種機制,通 過這種機制,從合作夥伴那裡獲得的隱性知識,可以催化接 收者的創造力。 [後文簡介]下篇文章〈資產定價及回報 智力資本作用關鍵〉指出,「研究與開發」是 創新科技和技術變革的驅動力。作者從「研發」的視閾,分析研發與公司股票價值的關 係,論証「智力資本」(Intellectual capital)在資產定價中的作用,同時給金融市場投 資者理解資產定價和價值變化關鍵,提供啟迪。

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