時 代 變 奏—資訊科技改變商業世界面貎

61 2 科技與商業應用 當亞馬遜於翌年 11 月 13 日宣布擬把第二總部選址在紐約長島市後,僅 8 分鐘,該公司 的股價馬上大幅攀升。結果其實可以預見。很顯然,通過社交媒體或網絡上的討論,AI 算法能夠有效把討論的信息,轉換得出選址那處對公司發展最有利的評估答案。另一方 面,AI 從社交媒體上股民的情緒變化,他們對公司新發展項目的正反意見、或表示疑 惑、或對公司股價看好或看淡的信息,其實可以及早預示出市場風險及其程度。 選舉政治 AI 有用武之地 AI 除了在上述方面的應用外,還可用於洞悉政治動向。近日,美國進行中期選舉,民主 及共和兩黨會推選出候選人參選,當地有多個社交網路平台,其 API 可以用來方便專門 收集不同政治候選人的政見主張,大家在平台上進行討論。透過這些討論信息,AI 完全 可勝任整理出選民最關心的議題和投票意向,向候選人提供可以進行「度身訂造」的選 舉宣傳廣告,有效對焦目標選民,提高當選機會 「AI合成主播」令人瞠目 於 2018 年 11 月初,在中國浙江烏鎮舉行的第五屆世界互聯網大會,新華社與搜索引擎 搜狗在大會上發布全球第一個全仿真智能虛擬主持人—「AI 合成主播」,運用 AI 技術 複製出有播報能力的分身。 這個「AI 合成主播」透過提取真人主播新聞播報影片中的聲音、唇形、表情動作等特 徵,運用語音、唇形、表情合成,以及深度學習等技術,聯合建模訓練而成。只要輸入 中英文文本,即可自動生成相應內容的影片,並確保影片中音頻和表情、唇動保持自然 一致,達到與真人主播無異的資訊傳達效果。此舉既可提升電視新聞的製作效率,降低 製作成本,而且也可以在突發報導中,快速生成新聞影片,提高報導時效。 連新聞主播的工作,都有機會「讓位」給「AI 合成主播」,可見對 AI 將取代若干工種 的擔憂,並非空穴來風,沒有根據。有評論擔心,AI 的廣泛應用,將會取替目前一些勞 動力密集的工作,令部分勞動力場若干勞工密集工種消失,衝擊目前的勞動力市場結構。 不過 AI 模仿人類智慧作出決策,亦並非毫無缺點,這為人類留下作為主導性主體的空 間,亦即 AI 始終無法超越人類主導性本質的角色。換言之,AI 透過大量人類過去的經 驗,從中學習模仿而作出決策,若人類過去的決策經驗中含有偏向性價值的成份,不理 想的地方,如帶有岐視性,AI 也會把人類的決策奉為圭臬,毫無篩選地全盤保留接收。

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