88 2 科技與商業應用 ［本文摘要］：通過「眾包平台」（Crowdsourcing platform）這個從外部場所， 去徵求藝術家或作家的想法，從中擷取精粹的創意念頭，以獲得解決方案 的做法，這種「創意競賽」模式發展方興未艾。尋求解決方案的公司（「尋求 者」），把想法和偏好示例出來，給出「尋求者範例」供參賽者（「解決者」）參 考；而參「解決者」從「尋求者範例」中摸索獲得勝賽的靈感信息。本文作者 設計一個比賽，深入分析比賽全程中「解決者」的行為和創意效果。 研究發現，查看範例照片的「解決者」，最終產生的最終創意想法，比那些沒有看到示例 的求解者要少，且其創意想法的質量亦較低，亦即「眾包創意競賽」徵集創意，尋求解 決方案公司給出的參考範例，對有效得到創意方案產生反效果。 企業高管統領和營運一家競爭性機構，很依賴一種特殊卻又無法分類的資源投入— 創意，以致往往需要向外部尋求協助。舉例來說，一家公司正在開展一項廣告活動，需 要藝術和文字來傳達一些有針對性的信息。若公司缺乏內部資源有效處置，在這種情況 下，可以使用外部場所（「眾包平台」‧Crowdsourcing platform）去徵求藝術家和作 家的想法，從中摘取精粹念頭，擬出一個優良方案。通過這個眾包平台，公司可以從廣 泛、多樣化的人群中收集想法，不受地域、官僚機構或複雜物流的阻礙。事實上，公司 可以通過這個平台，以非常有效的方式完成製作成事過程。 眾包競賽徵集創意 展示範例弊端顯著 許達鈞 88
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