數碼新世界——資訊科技時代機遇與挑戰

114 4 保個人私隱 筆者不諱言指出,上述這種規管是一個錯誤做法。因為從經濟學角度分析,便會發現,人 對人的電話促銷,關鍵點是增加了接收者的時間成本,浪費寶貴時間去接收自己不想聽的 訊息。 商經局鼓勵業界採用《基準守則》的建議,只會進一步增加電話接收者的「負擔」,因為 以前接聽到這種開門見山的促銷電話,接收者可第一時間掛線,如今反而聽到致電者自報 姓名、所屬公司職員編號等訊息,才曉得來電者促銷的商品,這樣一來,所花的接聽時間 更多,受到更大的滋擾和反感。 三方案都不理想 今次諮詢文件提出的三個主要方案,第一個仍然是由業界自行規管。而且,不遵行實務守 則並不會招致民事或刑事法律責任。因此,從上文的闡述看到,這絶不是一個解決問題的 好方案。 第二個方案,即是透過智能電話之來電過濾應用程式進行攔截,政府可跟被選定的軟件公 司合作,改良來電過濾應用程式,並將收集到的促銷電話號碼建立一個資料庫,有關應用 程式收到相關來電,會提醒用戶決定是否攔截該來電。

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