139 4 保個人私隱 WhatsApp 的聲明指出，WhatsApp 一直以點對點加密（end-to-end encryption）技 術處理用戶的私人對話。因此，WhatsApp 及臉書都不會看到對話內容、用戶之間分享 的位置；亦不會記錄或與臉書分享用戶的通訊錄。今次更改私隱條款，並不會就此作出 改變，只是增加用戶透過 WhatsApp 向企業發送訊息的選項功能。由於事件引起一些公 眾疑惑，我們不妨細看一下這起牽涉私隱信息問題的新個案。 更改出於商業決定 客觀地看，WhatsApp 更改用戶私隱條款，筆者覺得，更改的出發點未必是考慮私隱 問題，更多是一項商業決定。事實上，臉書本身已有一個 Facebook Messenger。跟 WhatsApp 相類似，Facebook Messenger 也是一個提供文字和語音服務的即時通訊 軟體程式，於 2011 年 8 月 9 日發表，用戶可以透過網站或移動裝置向其他用戶傳送文 字、圖片、動畫、語音和短片等多媒體訊息（甚至進行語音通話），而毋須額外付費。 然而，Facebook Messenger 並不算成功。除了在美國市場稍勝 WhatsApp 外，在國際 市場上的佔有率，幾乎「全軍盡墨」，落在 WhatsApp 之後。 回頭看臉書於 2014 年 2 月公布，該公司將以現金及股票方式，以約 160 億美元價格收 購 WhatsApp。收購條件是以 40 億美元現金，加上價值 120 億美元左右的股票，總額 達 160 億美元，可見臉書對收購 WhatsApp 可謂「志在必得」。 如今 WhatsApp 宣布更改私隱條款引起爭議，更改的本質，筆者認為可能更多是帶有商 業決定的性質。據一些美國媒體分析，早於 2016 年起，WhatsApp 用戶都在不知不覺 間，與臉書分享資料，包括電話號碼、用 WhatsApp 的頻率及時長等。臉書除利用這些 資訊確保 WhatsApp 的營運外，亦用作展示相關廣告用途，但對話內容仍會被加密。正 如 WhatsApp 解釋，WhatsApp 是以點對點加密技術處理用戶的私人對話，WhatsApp 及臉書都不會看到對話內容、用戶之間分享的位置。此次私隱條款變更，是源於臉書想 增加 WhatsApp 的功能，加入商業用途元素。但相信因 WhatsApp 在推行私隱條款， 要改以半強制的方式進行；加上臉書在保障個人私隱信息上的「信用不良」，才使商業 決定的性質，蒙上一層私隱問題的面紗。 併購的「後續」商業行動 但無論如何，臉書收購了 WhatsApp 後，從商業角度來看，一定想把二者「融匯」 起來，以收到更多協同效益。因此，今次事件的緣起，可視之為商業併購後的「後續」 商業行動。很顯然，當一家公司併購了另一家公司後，很自然想把這兩個平台的 資源合併起來，使資源能夠更有效率地使用。筆者估計，臉書是想走這一條路。
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