153 5 促資訊保安 再看深一層，提高對個人數據保護的標準，其實牽涉到一個一直備受困擾的保護方向性 問題，即不少人受到過往的錯誤數據紀錄而受到侵害。怎麼說呢?舉例來說，有不少公司 都紀錄和儲存了不少消費者的資料數據，但這些數據繼後往往沒有得到更新，基於客戶 同公司做了一次交易後，便沒有再光顧。這樣一來，公司所擁有的客戶個人資料數據便 不全面，甚至有所訛誤。這種情況在消費行業的層面，影響可能沒有那麼嚴重，但在銀 行或金融行業層面，錯誤的個人資料數據對客戶的影響，便可大可小。 訊息錯誤侵害大 過往，受因錯誤數據紀錄而受到影響的也大不乏人，譬如，因為錯誤的數據紀錄而遭銀 行拒絶樓宇按揭貸款的申請，並非沒有案例。很明顯，若銀行作出的決定是基於「錯誤 訊息數據」，那這個申請人的權利便受到實質性的侵害。 相對來說，迄今不少人都未為意到，保護消費者訊息的方向，是要確保公司存取客戶訊 息的準確性。這個準確性十分重要。上述因「不準確」訊息而使個人權利受到侵害的例 子，足以反映問題的重要性。因此，歐美國家對個人資料數據的保護，其中一個保護方 向，是要求容許消費者直接看到這些個人數據，甚至有權利要求企業刪去那些不正確的 個人資料數據。 美國已實施的加州消費者隱私法案，容許消費者有權要求企業披露其掌握了自己多少個 人資訊，同時有權要求公司刪除這些數據，其實就是演繹了這個法律的精神。 新穎數據應用趨普遍 在目前所謂的大數據時代，愈來愈多的數據應用，並不取自傳統的數據資料，而是取自 一些新穎的數據資料。譬如，在財金領域，當下在金融界有一個愈來愈流行的發展趨 勢，是不再應用傳統的金融紀錄（即顧客的交易紀錄），而是採用來自社交媒體或網上 平台的行為紀錄作信用評估。在內地，這種信用評估方法相當火熱。在一些已發展的市 場，如美國，中國大陸甚或香港，政府和不少專業金融機構正熱衷地去研究這個方法是 否可行。 綜合上述情況來看，我們發現，個人資料數據的準確性，是一個非常重要的問題，更是 個人私隱保護最重要的組成部分。以往大家把目光只注視傳統數據資料，但當愈來愈多 組織，包括財金機構採用個人在社交媒體或網上平台的行為紀錄作為應用基礎，包括用 作信用評估，那我們在社交媒體或某一網上平台留下來的行為紀錄，便顯得相當重要， 不能掉以輕心。
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