數碼新世界——資訊科技時代機遇與挑戰

90 [本文摘要]:網絡詐騙因成本低、效益高,屢禁不絕,騙徒透過大量發送電郵 或信息,即使命中對象的成功率極低,只需少數人上當,即可獲厚利,令網絡行 騙禁之不絕。即使警方不斷進行防騙宣傳,仍有人中招。作者建議,借鑒傳銷學 的研究成果啟發,從「攻擊方」入手,提高騙徒成本,例如限制單一電郵地址的 發送數量,或對大量發信收取費用,從而抑制詐騙信息的擴散。 單靠公眾教育效果有限。若能結合數碼技術限制手段,即使無法百分百根治網絡 騙案,也有助減少潛在受騙者的數目,增加騙徒向大量受眾發放欺詐信息的邊際 成本,弱化其取得規模經濟效應的效果,據此打擊愈來愈猖獗的網絡詐騙。 香港警方曾採取代號「善治」的打擊電話騙案行動,成功瓦解了兩個活躍於香港的詐 騙集團,既有騙徒利用釣魚信息進行詐騙,亦有騙徒以「猜猜我是誰」手法,引誘受 害人墮入其圈套之中。總之,在信息可輕易廣泛傳播的情況下,電話或網絡騙案可謂 層出不窮。 筆者最近便有親身感受到網絡行騙行為無孔不入的經歷,有人冒充筆者的名義,向筆 者任職的商學院所有同事和部分朋友發出電郵,並請他們回覆。細心留意或對網絡詐 騙有所警惕者,都可以識別出這是一封假電郵,但筆者的同事和朋友中,居然有人「中 招」,幸好筆者及時作出了澄清,有關此事的細節不擬敘述;然而,此事反映了目前網 絡詐騙具相當廣泛性,給筆者一個再討論網絡安全問題的機會。究竟網絡騙案為何禁之 不絕,並且往往一波未平一波又起?有甚麼方法可以減少網絡騙案? 網騙電騙效益高 堵之不絕 很顯然,騙徒進行網絡或電話詐騙的成本非常低,這一點是傳統罪案和網絡詐騙最大分 別之處。在傳統欺詐罪案中,騙徒要進行詐騙,尋找詐騙對象,是一個一個,以一個作 為單位,換言之,要行騙 10 人,就需要接觸到 10 個行騙對象;然而,網上詐騙只需要 下載到或取用到大量電郵地址,便可以一次過發出電郵,接觸到大量的行騙對象,取得 詐騙成功的機會和可觀收益,反過來說,受害人蒙受的損失也很巨大。 增行騙成本 嚴打網絡騙案 3 防網絡犯罪

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