91 箇中的關鍵,是騙徒的行為,取得規模經濟的效應,騙徒發出一個電郵「攻擊」,即可 覆蓋到大量受眾,而每增加多一個行騙對象,其邊際成本便愈低,甚至幾乎等於零,這 點無疑是網絡行騙禁之難絕的主要原因之一;即使發出詐騙電郵的成功率很低,但只需 有幾個人上當,騙徒仍然有利可圖。 基於網民的人口規模非常大,而我們又不能確保沒有人會受騙上當,即使 99% 以上的人 沒有受騙,但只需百分之零點一、二的受眾上當,在多一個行騙對象之邊際成本幾乎等 於零的情況下,計算了成本效益,騙徒行騙得手所取得的利潤仍然十分可觀,足以驅動 心懷不軌的人鋌而走險,進行網絡或電話行騙,令網絡行騙堵之不絕。 提高邊際成本 或減潛在受害者 我們看到,雖然政府和各大機構都有不斷向市民宣傳,教育大眾警惕和防範受騙,但依然 無法收效,每日仍然有人上當,原因顯然是受眾太多,總有一些人為騙徒所迷惑,最後 「中招」,這無疑予人有「道高一尺,魔高一丈」之感。 除了廣泛宣傳和教育大眾對網絡行騙有所警惕及防範之心外,我們還有甚麼方法打擊網絡 詐騙?當然,我們一定要保護好自身電郵的安全性,避免容易遭外人入侵。 細心從進行網絡詐騙的「攻擊」方着眼,基於騙徒向大量受眾行騙的邊際成本極低,而其 採取行騙手段的本質,有點類似傳銷;所謂傳銷,其實是向大量顧客發放銷售電郵進行促 銷,接收了電郵信息的大量受眾中,只要有很小量的人購買,積少成多,則傳銷便可取得 一定成績。在此必須補充,守法的傳銷行為絕對不是欺騙,也沒有觸犯法律,但從這個銷 售手段的底層設計結構看,傳銷與網絡詐騙都有一個共通點,就是在大量受眾為基礎下, 通過以「人傳人」方式達致目的,並把行為的成本攤分予接受方。 從傳銷行為的學術研究中,我們可以得到一些啟示。筆者記得,在電郵普遍使用早期,微 軟創辦人比爾蓋茨(Bill Gates)於多年前便曾建議,發放電郵都應該付費;事實上,我 們寄發一封信件,都要貼上郵票,而根據對傳銷行為的研究,只要把向大量受眾進行傳銷 的邊際成本提高,則可以有效防止向受眾濫發信息的行為。 從這個角度看,防止或減少網絡詐騙的方法或方向,是可以考慮提高騙徒向大量受眾發放 信息的邊際成本,朝行騙「攻擊方」的方向尋求遏制方法,若然騙徒向每一個人發出電郵 都需要按個別付費,則有可能減少潛在受害人的數目。 3 防網絡犯罪
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