100 ［本文摘要］：承接前文〈線上答問平台 開知識分享有價趨勢〉的發現，作者 進一步探討共享經濟商業模式在經濟體系中的「角色」。換言之，在「知乎 Live」平台上收費開講的「開講人」，在知乎網上免費作答的行為，較沒有在 「知乎 Live」平台上開講的人變多了，出現「溢出效應」。 「溢出效應」機制的成因，研究發現，若「開講人」已享有高良譽度，在知識 分享免費平台上作答冀增加「良譽」的動機和行為相对少；反之，低良譽度的 「開講人」會更積極、更主動在知識分享免費平台上無償作答，以建立自己更 多的知名度和優良聲譽。作者對他們開講前後半年進行觀察和比較，發現了這 個現象，因而推斷，形成原因最有可能是出於建立口碑和知名度考量。 值得注意的是，後續研究發現，收費作答的「短壽開講人」在長期角度觀察 下，「溢出效應」變成負面，在「擠出效應」下，減少在無償知識分享平台上 作答；至於那些「長壽開講人」，其知識的正面溢出效應雖然持續未斷，但會 隨着時間流逝使效果變弱。意味「知識收費機制」短期內會增加免費知識的數 量。但是長期來看，也有減少免費作答的潛在後果。 筆者上篇文章討論共享經濟中的知識分享收費問題，並以那些在「知乎Live」平台上收 費開講，以及那些在知乎網上繼續無償作答，將之分為兩組，利用「差異中之差異法」 （Difference in difference）進行比較。結果發現，在「知乎 Live」平台上收費開講的那 一組人，他們在知乎網上免費回答的行為，反而比沒有在「知乎 Live」平台上收費開講 的這一組人變多了，亦即他們不光在「知識收費分享」上有所貢獻；同時，在「知識免 費分享」上亦作出較前「有增無減」的貢獻。 未進一步對這項研究發現作出原因解釋前，不妨看看共享經濟商業模式在今日經濟體系 中的「角色」。據「國家信息中心分享經濟研究中心」於 2019 年 2 月發表的《2019 中 國共享經濟發展年度報告》，於 2018 年，中國內地共享經濟交易規模達 29420 億元人 民幣，比上年增長 41.6%。從市場結構看，生活服務、生產能力、交通出行三個領域的 共享經濟，交易規模分別達到 15894 億元、8236 億元和 2478 億元。從發展速度看， 生產能力、共享辦公、知識技能三個領域增長最快，分別較上年增長 97.5%、87.3% 和 70.3%； 同年，共享經濟參與者人數約 7.6 億人，參與提供服務者人數約 7500 萬人。可 見共享經濟的發展潛力的確不容忽視。所以，知識分享收費的趨勢，見微而知著，這個 嶄新的商業模式，如今正是相當急速的步伐向前推進。 知識收費機制或有助免費知識分享 王靜 2 商業世界運轉
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