110 相比之下，部分信息披露產生了雙重激勵—產生更多好評，並在給定評分的條件下提 高共享信譽—從而使投資回報高於成本。換句話說，當貨品質量改進帶來的收益大於 信息不對稱造成的交易減少損失，平台將更傾向於部分披露而不是完全披露。我們將這 種效應稱為「質量改進效應」。 質量改進＋銷售增長 其次，擁有完整信息的消費者可能會發現低檔產品品質太差，因此沒有購買興趣。然 而，消費者在獲得部分信息的情況下，無法完全區分低檔產品和高檔產品，因此質量足 夠高的心理預期，使得兩個賣家的貨品都有機會賣出，帶來更多銷售，我們稱之為「銷 售增加效應」。 總括來說，平台信譽系統的信息部分披露，通過「質量改進效應」和「銷售增加效應」， 可以把利潤最優化。在建模分析時，我們將平台的信譽系統設計，視為賣方投資決策和 消費者購買決策的前提，並尋求確定使平台利潤最大化的信息披露量。研究結果清楚顯 示，信息完全披露並非平台的營銷策略優選，反而信息部分披露或不披露，可以使完全 披露情況下被擠出市場的產品得以獲得銷售；此外，部分披露也會增加高端和低端賣家 改善產品質量的動力。總而言之，信譽系統上信息部分披露，有助平台利潤優化與信息 透明度之間取得平衡。 ［後文簡介］—〈網上打折促銷反令銷量下降〉。本文從美國最大的線上特惠銷售平 台—Groupon 上，搜集眾多不同商家同一時間以打折促銷的資料進行研究，結果發 現，網上打折促反而令銷量下降，其中的關鍵因素，是線上的貨物多為「經驗品」和「信 任品」，在賣方和消費者之間對貨品的質量等存在「信息不對稱」，強化了消費者對交 易的保留態度，使打折促銷反而產生了削弱銷售的效果。 原刊《信報財經新聞》2025 年 4 月 26 日 2 商業世界運轉
RkJQdWJsaXNoZXIy NDk5Njg=