88 進一步的研究發現，顯示更多點贊，會提高知名度較低品牌的點擊率，但不會提高知名 品牌的點擊率；並且，與社交參與度較低的用戶相比，社交參與度較高的用戶對點贊率 的影響更大；而點贊的公開可見性，使得點贊比點擊更容易受到「規範性社會影響」。 這項研究結果可予營銷商投放社交廣告一些新啓迪。當投放廣告時，若目標是建立品牌 知名度或提升品牌形象，則應該利用「規範性社會影響力」來提高「點贊」率，並放大 其對品牌建設的積極影響。相反，如果目標着眼績效，例如提高產品銷量，那麼點擊率 就變得更加重要。不過，有一點需要留意，在規範性社會影響力強大的平台上，「擠出 效應」可能會稀釋「社交線索」的信息價值，從而可能降低這些「社交線索」（點贊） 對點擊量的影響。囿於篇幅，研究結果給設計社交媒體平台的啓迪，略過不談，有興趣 的讀者可參考筆者論文—“Do More“Likes”Lead to More Clicks? Evidence from a Field Experiment on Social Advertising”。 ［後文簡介］—下篇文章〈「彈幕量」捕捉觀眾喜好新方法〉。對於娛樂產品（如電 影、視頻遊戲、體育賽事）的消費，作者探討如何有效預測觀眾喜愛什麼內容？作者 建構和利用一個新穎指標—瞬時同步性（Moment-to-Moment Synchronicity ‧ MTMS），即直播彈幕量—來捕捉捕捉觀眾的在消費過程中的參與投入度，論証這是 一個有效預測的新方法。 原刊《信報財經新聞》2025 年 8 月 9 日 2 商業世界運轉
RkJQdWJsaXNoZXIy NDk5Njg=