啟思文集 - 解析投資與商業行為的學術智慧

96 [本文摘要]:用戶在互聯網上可免費取得信息。例如,在知乎網上平台提出問 題,有人會作出免費回答。但知乎平台突然推出收費的知識「產品」,與此同 時,也有不少這類知識分享收費平台也相繼面世,本文深入討論共享經濟中的 知識分享收費問題,並以那些在「知乎 Live」平台上收費開講,以及那些在知 乎網上繼續無償作答的數據進行研究。 作者把研究樣本分為兩組,一組人是在「知乎 Live」平台上收費開講,另一組 人則沒有,並且繼續在知乎上免費作答。作者對這兩組人在「知乎 Live」上線 後,各自的作答行為變化進行對比,從中研究其行為區別。 結果發現,在「知乎 Live」平台上收費開講的那一組人,他們在知乎網上免費 回答的行為,反而比沒有在「知乎 Live」平台上收費開講的這一組人變多了, 亦即他們不光在「知識收費分享」上有所貢獻;同時,在「知識免費分享」上 亦作出較前「有增無減」的貢獻。 共享經濟這個嶄新的商業模式,其應用範疇近年不斷擴大。從共享交通的 Uber、 Airbnb,到知識共享。像在線百科全書(Wikipedia)和問答社交社區(Quora)之類 的知識共享平台,在互聯網上如雨後春荀般出現,且愈來愈流行。一直以來,在互聯網 上用戶過去免費取得信息的情形,如今已出現變化,信息有價;知識有價。 在中國,共享知識平台的發展十分蓬勃。2016 年 5 月,知識平台知乎網把一款名為「知 乎 Live」的線上直播產品正式上線,并向用戶收取費用。「開講人」在平台上召開一個 直播會,所開講的題目可以「天南地北」,譬如「今年的股票市場走勢如何?」,或者 「學習的最佳方法」等私。如果用戶有興趣在線上聽講,便要付費,定價由「開講人」 開出,如每小時 10 元等。講完之後,聽眾可以提問。這種線上知識收費分享的平台, 目前在多國相當普遍,像「大規模開放式在線課程」(Massive Open Online Course/ ‧ MOOC)平台允許專家學者在網上創建課程,並向學員收取學費。「知乎 Live」上線一 天後,果殼網也推出類似的收費社區「分答」,主打 60 秒語音付費問答。提問者按「答 主」開出的價錢出價,向他/她提出問題。 線上答問平台開知識分享有價趨勢 王靜 2 商業世界運轉

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